AGB - Allgemeine Geschäftsbedinungen

CIGR Wiltz Plus asbl - Re-Naissance - Klimbim

§ 1 Allgemeines

Die CIGR Wiltz Plus Asbl, 26 Grand-Rue, 9530 Wiltz, Telefon +352 26 95 22-1, info@wiltz.cigr.eu, Registernummer F611, Registergericht Amtsgericht Luxemburg, Diekirch (nachfolgend ” CIGR Wiltz Plus” oder “wir” genannt), betreibt unter den Internet-Adressen www.cigrwiltz.lu , www.re-naissance.lu , www.klimbim.lu  (nachfolgend “Website” genannt) mehrere Online-Shops. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über diese Webseiten tätigen, sowie für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren auf unseren Webseiten stellt kein Angebot von CIGR Wiltz Plus auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Mit dem Absenden des auf unseren Webseiten bereitgestellten Bestellformulars (Bestellung über den Warenkorb der jeweiligen Internetseite) an uns, geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. Die Angebotsabgabe nehmen Sie vor, indem Sie sämtliche erforderlichen Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons “Bestellung absenden” an uns versenden. Vor Abgabe des Angebots erhalten Sie eine Übersicht über die von Ihnen gemachten Angaben und die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu berichtigen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns senden wir Ihnen eine E-Mail zu, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Bitte beachten Sie, dass diese Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebotes darstellt, sondern lediglich der Information dient.

Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und CIGR Wiltz Plus kommt erst zustande, wenn wir das Angebot mit der Zusendung der bestellten Ware annehmen. Die Zusendung erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto.

CIGR Wiltz Plus ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

§ 3 Widerufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der CIGR Wiltz Plus Asbl, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Rücksendung der Waren bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Rücksendung hat an das jeweilige Geschäft, über das Ihre Bestellung eingegangen ist zu erfolgen:

www.cigrwiltz.lu

CIGR Wiltz Plus Asbl
26 Grand-Rue
L-9530 Wiltz

www.re-naissance.lu

Re-naissance
33 Grand-Rue
L-9530 Wiltz

www.klimbim.lu

Klimbim
15 Rue Hannelast
L-9544 Wiltz

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

CIGR Wiltz Plus:                +352 26 95 22 – 1                           info@wiltz.cigr.eu

Re-naissance:                    +352 26 95 22 – 222                       info@re-naissance.lu

KlimBim:                              +352 26 95 22 – 300                       info@klimbim.lu

Dieses freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr oben dargestelltes Widerrufsrecht.

§ 5 Preise, Produktdarstellung, Verfügbarkeit, Promotion Code

Es gelten die auf unseren Internetseiten www.cigrwiltz.lu , www.re-naissance.lu , www.klimbim.lu angegebenen Preise im Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Die gesetzliche Umsatzsteuer, sowie weitere Preisbestandteile sind in den angegebenen Preisen inbegriffen. Versandkosten sind nicht im angezeigten Preis enthalten und können ggf. zusätzlich anfallen.

Die unter CIGR Wiltz Plus, Re-Naissance und/oder KlimBim angebotenen Waren, sind auf den Internetseiten in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

Sofern Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden. Versandkosten werden hier nur einmal erhoben.

PROMOTION CODE

5.1 Promotion Codes haben unterschiedliche Laufzeiten und sind auf den Erwerb bestimmter, oder aller Artikel, außer Gift Cards anwendbar. Die konkrete Laufzeit sowie die Bedingungen Ihres Promotion Codes können Sie dem Dokument oder der Internetseite entnehmen, die den Promotion Code enthalten.

5.2 Der Umtausch oder eine Auszahlung von Promotion Codes, die Sie im Rahmen von Marketing-Aktionen oder aus Kulanzgründen von CIGR Wiltz Plus, Re-Naissance und/oder KlimBim erhalten haben, ist ausgeschlossen. Eine Auszahlung von sonstigen Promotion Codes ist außerhalb der Ihnen gesetzlich zustehenden Rückgabe- und Rücktrittsrechte ebenfalls ausgeschlossen.

5.3 CIGR Wiltz Plus, Re-Naissance und/oder KlimBim behalten sich das Recht vor, den Promotion Code zu stornieren oder zu sperren, sofern für ein derartiges Vorgehen ein berechtigter Grund besteht, so zum Beispiel im Falle eines Verlusts oder Missbrauchs des Promotion Codes. CIGR Wiltz Plus, Re-Naissance und/oder KlimBim werden Sie über die Stornierung oder Sperrung des Promotion Codes informieren.

5.4 Informationen zur Rückgabe von Artikeln aus Bestellungen mit Promotion Code:

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht oder dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen, wird Ihnen der ermäßigte Kaufpreis erstattet. Wenn Sie einen Artikel aus einer Bestellung, die ursprünglich mehrere Artikel enthielt, widerrufen oder zurückgeben, wird der Wert des Promotion Codes anteilig vom Gesamtpreis des Artikels abgezogen und Sie erhalten die entsprechende Erstattung. Der Promotion Code verfällt proportional zu dem Wert des zurückgegebenen Artikels. Bei Widerruf oder Rücksendung aller Artikel verfällt der Promotion Code und der ursprünglich bezahlte Betrag wird zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf die Erstattung oder den Ersatz eines Promotion Codes aus einer Werbeaktion.

§ 6 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine “Eingangsbestätigung” auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des “Bestellung abschließen”-Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden.

Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail.

§ 7 Lieferung & Versand

Der Versand erfolgt mit DHL, Post oder per Direktlieferung durch CIGR Wiltz Plus Asbl.

Das Transportrisiko trägt CIGR Wiltz Plus.

Das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder einem zufälligen Verlust der Ware liegt bis zur Übergabe der Ware beim CIGR Wiltz Plus und geht mit der Übergabe auf den Verbraucher über.

Die Ware ist spätestens 3 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Tagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts.

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.

§ 8 Bezahlung; Zahlungsverzug

AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN

Bezahlen können Sie Ihre Bestellung bei CIGR Wiltz Plus per:

  • Stripe – VISA, MasterCard, American Express
  • Paypal

Zahlung per Promotion Code / Gutschein

Die Zahlung per Promotion Code / Gutschein erfolgt durch Eingabe des Promotion Codes in das dafür vorgegebene Feld im Rahmen des Bestellprozesses und anschließendem Klicken des Buttons “Code anwenden” (Bestellschritt “Warenkorb”). Wenn der Bestellwert den Wert des Promotion Codes übersteigt, müssen Sie zusätzlich eine der angebotenen Zahlungsarten auswählen, mit der Sie den Restbetrag begleichen wollen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt; Zahlungsverzug; Zurückbehaltungsrecht

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von CIGR Wiltz Plus.

 

§ 10 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Kundenservice:

CIGR Wiltz Plus:                +352 26 95 22 – 1                           info@wiltz.cigr.eu

Re-naissance:                    +352 26 95 22 – 222                       info@re-naissance.lu

KlimBim:                              +352 26 95 22 – 300                       info@klimbim.lu

§ 11 Gewährleistung

Für Ansprüche wegen Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit der Ausnahme, dass ein Anspruch auf Schadensersatz wegen eines Mangels nur nach Maßgabe des nachfolgenden § 12 besteht.

§ 12 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte (“wesentliche Pflicht”), ist unsere Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von vertraglichen Pflichten, die nicht zu den wesentlichen Pflichten gehören.

Die Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben hiervon unberührt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.

Soweit die Haftung von CIGR Wiltz Plus ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Rechtswahl, Wirksamkeit

Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich luxemburgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.